부하 직원과 커뮤니케이션의 첫 걸음은 '반응'이다 부하 직원과 커뮤니케이션의 첫 걸음은 '반응'이다 직장에서 상사가 되면 부하 직원에게서 많은 제안을 받을 수 있습니다. 일의 업무 개선 등 일의 진행 방법, 비즈니스의 정세 분석, 문제점이나 과제 등 다양한 것이 있습니다. 상사의 큰 일은 업무를 원활하게 진행하는 것이기 때문에 이러한 제안에 귀를 기울이는 것도 큰 일 중 하나입니다. 그런데 조금 착각하고 있는 사람도 있고 상사는 지시를 하는 입장이고 부하 직원들은 그 지시에 따라야 한다고 생각하는 사람들이 있습니다. 이러한 상사 밑에서는 일이 잘 진행되지 않는 경우도 많습니다. 제안하는 측에서의 시점에서는, 일을 잘 진행하기 위해서 좋다고 생각해서 제안하고 있습니다. 상사의 시점에서는 다양한 견해가 있습니다만, 「귀중한 의견」이라고 파악하고 진지하게 검..
'짜증' 나를 알아 주길 바라는 심리가 숨어 있다 '짜증' 나를 알아 주길 바라는 심리가 숨어 있다 우리는 알아줬으면 하는 마음을 잘 전달하지 못할 때 기분 나쁜 태도로 알아보려고 합니다. 그것은 마치 제스처로 퀴즈를 하고 있는 것과 같습니다. 만약 알아줬으면 하는 마음을 의사소통할 수 있게 되면 기분 나쁜 태도를 취할 필요가 없어집니다. 기분이 언짢은 것보다 기분이 좋은 것이 분명해!! 하지만 기분이 안 좋아져!! 그런 일은 없습니까? 오늘 심리학 강좌에서는 기분 나쁜 저와의 교제 방법을 소개해 드리겠습니다. 짜증내면 주위 사람들도 당신과 있는 것이 기분이 좋지 않고, 무엇보다 기분 나쁜 당신 자신이 가장 불쾌하지 않을까요? 기분이 언짢을 때는 당신 자신도 모르는 사이에 무언가를 참고 있거나 캐퍼오버가 되어 있거나 어딘가에서 무리를 하고 있는 경우가 ..

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